السياسات

الطلب والدفع

طريقة الطلب، والعربون بنسبة 30%، ودفع الباقي عند الاستلام، وإلغاء الطلب.

آخر تحديث: 25 سبتمبر 2026

طريقة الطلب

راسلينا باسم المنتج والحجم الذي تريدينه. في صفحة كل منتج زر للطلب يجهّز رسالتكِ لكِ. ويمكنكِ الطلب أيضًا عبر صفحتنا على Facebook.

سيردّ عليكِ أحد الصيادلة لتأكيد توفّر المنتج وعنوان التوصيل والإجمالي.

الأسعار

الأسعار بالجنيه المصري وتظهر في صفحة كل منتج. السعر المعروض هو السعر الكامل، ولا تُضاف إليه ضريبة القيمة المضافة. تُضاف رسوم التوصيل إلى الإجمالي ونؤكدها معكِ قبل الدفع.

العربون والدفع

  • لتأكيد الطلب نطلب عربونًا بنسبة 30% من إجمالي الطلب، يُدفع عبر InstaPay أو محفظة إلكترونية.
  • تدفعين الباقي نقدًا عند الاستلام، بعد معاينة طلبكِ (راجعي سياسة المعاينة والإرجاع).
  • يتأكد الطلب بمجرد وصول العربون، ونرسل لكِ رسالة بذلك.

التوصيل

  • نوصّل إلى القاهرة والجيزة ومدينة 6 أكتوبر والفيوم.
  • تختلف رسوم التوصيل حسب المنطقة، ونؤكدها معكِ قبل دفع العربون.

إلغاء الطلب

  • قبل خروج الطلب مع مندوب الشحن: يُردّ لكِ العربون كاملًا.
  • بعد خروج الطلب: يُستخدم العربون لتغطية مصاريف الشحن والخدمة اللوجستية.