السياسات

المعاينة والإرجاع

عايني طلبكِ عند الباب، ويمكنكِ رفضه إن وجدتِ مشكلة، وما يحدث للعربون.

آخر تحديث: 25 سبتمبر 2026

المعاينة عند الاستلام

يمكنكِ معاينة كل طلب عند التوصيل. يُرجى فحص الغلاف الخارجي والتأكد من المنتجات في وجود مندوب الشحن قبل الاستلام.

رفض الطلب عند الاستلام

إذا قررتِ عدم استلام الطلب أثناء المعاينة، يمكنكِ إعادة الشحنة مباشرة إلى المندوب. نخصم قيمة مصاريف الشحن فقط من العربون ونعيد لكِ الباقي.

أسئلة

راسلينا في أي وقت، وسيساعدكِ أحد الصيادلة.